Shipping, Returns & Complaints

Hos oss er det fast frakt på 59,- og på ordre over 700 er det gratis frakt!

Delivery time & tracking

Pakkene sendes med Bring som “pakke i postkassen”. Normal leveringstid er 3-5 virkedager fra dagen du mottar ordrebekreftelsen. For varer med gravering vil det være 5-10 virkedagers levering. Etter at ordren har forlatt lageret vårt er det Bring som overtar og forsinkelser knyttet til Bring sine systemer er utenfor vår kontroll. Du får beskjed via sms eller e-post når pakken din har blitt sendt fra oss, og du kan følge sporingen via kontoen din og sendingsbekreftelsen. 

Products with defects

Meld straks i fra dersom du mottar et produkt med skade. Ta bilde av skaden og spar på emballasjen. 

Uncollected orders or orders with errors in delivery address:

Uncollected orders or orders that is returned to us by forwarder due to incorrect address provided, will be charged with a fee of EUR 11.00,- 

Returns:

We do not offer free return, but will try our best to assist you in returning products if a return is wanted. 

Complaints & Warranty 

Complaints will only be evalutated if pictures/cause of damage is provided to us along with the order number. If you have bought the product from another store, complaints must be directed to that store.